Общие правила подачи жалоб на участников:

1.1. Для подачи жалобы на участника сервера необходимо создать соответствующую тему.

1.2. В названии темы необходимо указать никнейм игрока, на которого подается жалоба, и суть жалобы: "Nick_Name | Суть жалобы".

Пример: "Igor_Pippy | nRP обман".

1.3. Если название вашей темы не соответствует правилам подачи, будет выдан отказ с последующим закрытием жалобы.

1.4. Срок рассмотрения жалобы - 2 рабочих дня с момента публикации.

1.5. Ваша жалоба будет рассмотрена администрацией сервера, если она соответствует всем правилам подачи

Примечание: оставлять жалобу нужно в соответствии с примером, приведенном ниже:

1. Ваш Nick_Name:

2. Nick_Name игрока:

3. Суть жалобы:

4. Доказательство:

В разделе жалоб запрещается:

2.1. нецензурная брань;

2.2. флуд;

2.3. неадекватное поведение;

2.4. обман администрации, клевета на администрацию;

2.5. сообщение от 3-его лица;

2.6. сообщения не по теме (Offtop).

Обязательные условия для рассмотрения жалобы

3.1. Срок написания жалобы составляет три дня (72 часа) с момента совершенного нарушения со стороны игрока сервера.

Примечание: в случае истечения срока жалоба рассмотрению не подлежит.

3.2. Если на жалобе отсутствует /time, она может быть отклонена.

3.3. Жалоба от третьего лица не принимается (жалоба должна быть подана участником ситуации).

3.4. Жалобы, в которых требуются доказательства не только скриншотом, но и видео, должны содержать его.

Пример: nRP обман, DB, ответный DM и так далее.

3.5. Игровой ник автора жалобы, ник игрока, на которого подается жалоба, должны быть указаны в соответствии с правилами подачи жалоб, даже если эта информация присутствует на доказательствах или в тексте жалобы.

3.6. Прикрепление доказательств обязательно.

Примечание: загрузка доказательств в соц. сети (ВКонтакте, instagram) запрещается, доказательства должны быть загружены на фото/видео хостинги (YouTube, Япикс, imgur).

3.7. Доказательства должны быть в первоначальном виде.

Примечание: видеодоказательства, которые были отредактированы и на которых присутствует посторонняя музыка, неадекватная речь, нецензурные слова или выражения, могут быть не рассмотрены в качестве доказательств. Если видеодоказательство длится более 3 минут, Вы должны указать тайм-коды нарушений.

gamesru.2x2forum.ru

Правила подачи заявок на возврат спец.валюты